HP打印机如何安装打印机软件?

为确保您拥有适用于 HP 打印机的最新软件,我们建议您转到 www.123.hp.com

警告
如果您自己输入 URL,请务必正确输入。有许多伪装成 HP 的假冒网站。

确保输入打印机的完整型号名称,包括型号编号之后的所有字母。字母表示打印机上的不同选项。

例如,以下打印机的软件略有不同:

  • HP OfficeJet 8020
  • HP OfficeJet Pro 8020

以下几乎相同的型号的软件也略有不同:

  • HP Color LaserJet Pro MFP M281cdw
  • HP Color LaserJet Pro MFP M281fdn
  • HP Color LaserJet Pro MFP M281dne

www.123.hp.com 网站可以检查计算机和移动设备,包括智能手机。该网站将检测操作系统 (OS),并为您的操作系统和打印机型号下载正确的软件。

在尝试连接打印机之前,您应该了解、执行或考虑以下事项:

  • 旧打印机?确保是无线打印机。
    如果要连接使用过的打印机,请确保是无线打印机。在打印机的前面板上查找 Wi-Fi 符号,并找到蓝色 Wi-Fi 指示灯。
  • 网络名称和密码?
    您需要了解要连接的 Wi-Fi 网络。设置或管理 Wi-Fi 网络的人员应该知道网络名称和加密密码。如果不知道,则可以从可用无线信号列表中选择“网络名称”,并猜测加密类型。但是,几乎不可能猜出加密密码。

    • 网络名称(或 SSID)
    • 加密类型(WEP、WPA 或 WPA2)
    • 加密密码
  • 在同一网络上?
    用于连接打印机的计算机(或移动设备)必须已经在 Wi-Fi 网络上。计算机实质是在邀请打印机“加入小组”。
  • 蓝牙?
    蓝牙广泛用于链接手机、平板电脑和手表等移动设备。某些 HP 打印机可以通过蓝牙链接。如果移动设备和打印机都具有蓝牙,则可以使用蓝牙将打印机添加到 Wi-Fi 网络。(请记住在移动设备上打开蓝牙。)

    注意
    蓝牙仅用于设置打印机,而不用于打印。 您无法通过蓝牙将打印作业发送到打印机。 使用蓝牙将打印机添加到网络后,您可以通过 Wi-Fi 发送打印作业。

  • 双频路由器?
    “双频”路由器在两个频率上广播(2.4GHz 更常见,但 5GHz 更快)。某些 HP 打印机无法处理 5GHz。没关系。路由器仍会邀请 2.4GHz 打印机进入其 5GHz 无线网络。
  • 打印机是否处于设置模式?
    在将打印机添加到 Wi-Fi 网络之前,请确保其处于设置模式(也称为
    恢复网络默认设置恢复网络设置)。

    • 如果您的打印机具有显示面板:
      请按“设置”>“网络设置”>“恢复网络设置”
    • 没有显示面板?
      请寻找 WiFi 设置按钮:按住该按钮 5 秒钟
    • 没有 WiFi 设置按钮?
      尝试同时按住 Wi-Fi 按钮和取消按钮 5 秒钟。Wi-Fi + 取消应该会使打印机进入设置模式

如果您不知道如何将打印机置于设置模式,就必须阅读详细手册,该手册可以从以下位置在线获得:support.hp.com

安装打印机软件(或移动应用程序)后,运行软件并按照屏幕说明操作。如果安装了 HP Smart 应用程序,请使用“+”图标添加新打印机。

密码和加密

Wi-Fi 网络可能会要求您输入密码并识别加密类型(WEP、WPA 或 WPA2)。设置 Wi-Fi 网络的人员应该知道密码和加密类型。

注意:
HP 打印机可能还会进行其他安全检查,要求您确认是您的打印机正在连接到网络。通常,这涉及使用打印机的控制面板确认连接请求(响应显示的消息或闪烁的按钮)。如果需要,打印机软件应该会提示您。

没有显示屏?使用 USB 设置方法
(从计算机直接到打印机)

如果这是没有显示屏的打印机首次进行安装,则可以使用无线 USB 设置,该设置仅适用于计算机,不适用于移动设备。

USB 设置使用 USB 电缆将打印机和计算机暂时相连,直到打印机连接到无线网络。这种方法就像借电启动汽车一样。连接跨接电缆以使其启动,然后移除电缆。打印机连接到无线网络后,您将移除 USB 电缆。

重要说明
在软件指示您之前,请勿连接 USB 电缆。

在以下情况下,您可以进行 USB 设置:

  • 计算机位于 Wi-Fi 网络上(通过以太网电缆或无线方式)
  • USB 打印机电缆已插入计算机的 USB 端口之一
  • USB 打印机电缆未插入打印机

一切准备就绪后,在计算机上运行打印机软件。计算机屏幕上的说明将指导您连接打印机。

打印机已在 Wi-Fi 网络上?
如果您已将打印机连接到 Wi-Fi 网络,并且只是将打印机软件安装到笔记本电脑(或移动设备)上,则在安装过程中应该会自动发现打印机。请记住,计算机(或移动设备)必须与打印机连接到同一网络。